TechDoc/eMail/PMG
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Proxmox Mail Gateway
Wir verwenden ab dem Abend des 31.05.2019 Proxmox Mail Gateway (kurz PMG) als Smart-Host für den ein- und ausgehenden eMail-Verkehr. Hier lesen Sie, was das für Sie bedeutet.
Eine kurze Beschreibung
Das PMG arbeitet sowohl als Gateway für ausgehende, als auch als MX für eingehende eMails. Die Hauptaufgabe des PMG besteht darin, SPAM zu erkennen und entsprechend zu behandeln. Dabei arbeitet das PMG vollständig transparent. D. h., dass sich für Sie keine Maßnahmen ergeben, die Sie beachten müssten.
Eingehende Mails werden - je nach erkanntem SPAM-Level - entweder in Quarantäne verschoben oder direkt beim Zustellungsversuch abgewiesen. Über eMails, die in Quarantäne verschoben wurden, erhalten Sie einmal pro Tag eine Nachricht vom PMG und auch nur dann, wenn innerhalb der vergangenen 24 Stunden mindestens eine eMail in Quarantäne verschoben wurde.
Ausgehende Mails werden ebenfalls auf SPAM kontrolliert. So wird verhindert, dass gekaperte eMail-Accounts oder schlecht abgesicherte PHP-Skripte massenweise SPAM verschicken können und so die Reputation unserer Mailserver beschädigen. So wird ebenfalls verhindert, dass unsere Mailserver auf Blacklisten geraten.
Was sich für Sie spürbar ändert
Sie werden schnell feststellen, dass ihnen kaum noch SPAM-Mails zugestellt werden. In der Benachrichtigung die Sie erhalten, falls sie neue eMails in der Quarantäne haben, sehen Sie eine Zusammenfassung der empfangenen SPAM-Mails. Sie können bereits in der eMail die Versender solcher Mails auf die Black-* oder Whitelist setzen, sich die Mails zustellen lassen oder aus der Quarantäne löschen. Sie haben auch die Möglichkeit die Quarantäne direkt auf dem PMG zu bearbeiten. Dort können Sie auch den Inhalt der abgefangenen eMails einsehen. In Quarantäne verschobene eMails bleiben für sieben Tage gespeichert und werden danach automatisch gelöscht.
* es macht keinen Sinn generische eMail-Adressen wie fhebtshw@irgendwas.dom oder 443whg2285@wasanderes.de auf die Blacklist zu schieben. Diese Absender, die offensichtlich einen zufällig generierten Alias vor dem @ haben, werden sicher kein zweites Mal auftauchen. Gegen zufällig generierte eMail-Adressen hilft keine Blacklist.
Die eMail, die Sie von unserem PMG erhalten, enthält Links im Form eines Tickets. D. h. mit einem Klick auf diese Links authentifizieren Sie sich für genau die behandelte eMail-Adresse an unsrem PMG. Wir raten Ihnen daher, die jeweils zuletzt erhaltene Meldung vom PMG zu behalten, um jederzeit Ihre Black- und Whitelists bearbeiten zu können. Es gibt sonst keine Möglichket, an die Einstellungen einer eMail-Adresse zu gelangen.
SPAM Einstellungen in LiveConfig
Die SPAM-Einstellungen für Greylisting und SPAM-Filter entfallen. Da bereits das PMG Greylisting einsetzt und schließlich auch die SPAM-Behandlung, würde eine weitere Behandlung auf unseren Mailservern zu unerwünschten Nebeneffekten führen. Darum werden die Optionen aus LiveConfig entfernt.
Zielsetzung
Wir hoffen unseren Kunden damit einen oft formulierten Wunsch nach besserer SPAM-Filterung und insbesondere nach Black- und Whitelists angemessen erfüllen zu können.
Bei Problemen
Wir beobachten unseren PMG sehr genau und können ggf. auftretende Probleme sofort abstellen. Sollten Sie Probleme erkennen die für uns nicht offensichtlich sind, eröffnen Sie bitte ein Ticket mit einer Mail an unsere Support-Adresse.
